FTC要求零售商披露个性化定价 数据运用必须透明

时间：2026年08月25日 06:11:52 中财网

　　CFi.CN讯：美国联邦贸易委员会正采取行动，要求零售商披露是否使用消费者个人数据进行个性化定价。随着技术发展，零售商可更容易根据个人数据为不同消费者制定价格。

　　
　　个性化定价指企业利用消费者个人数据判断其愿意支付的金额。FTC目前正就一项执法政策声明征求公众意见，截止日期为9月18日。该声明警告称，若企业未披露使用个人数据设定价格，可能违反FTC法案关于不公平或欺骗性行为的禁止条款。

　　
　　FTC主席表示，消费者看到标价时通常认为这是统一价格，而非零售商基于其个人数据估算的支付意愿。虽然FTC无法在所有情况下禁止个性化定价，但未披露做法的企业可能触犯相关法律。

　　
　　这一举措源于FTC对“监视定价”长达两年的调查。2024年7月，FTC要求八家定价技术公司提供如何使用客户位置、人口统计、信用历史、浏览及购物记录等数据来帮助企业定价的信息。2025年1月的调查显示，这些定价中介可利用消费者精确位置、浏览器历史、购物行为甚至鼠标移动来协助零售商调整价格或促销，已服务至少250家客户，包括多家杂货零售商。

　　
　　FTC同时区分了动态定价与个性化定价。消费者通常接受基于供需和库存的价格调整，但若企业暗示价格固定而实际按个人数据变化，则存在误导风险。目前食品价格持续上涨，低收入家庭食品支出占税前收入比例显著高于中等收入家庭。